পটুয়াখালীতে ভোক্তা অধিকার আইন লঙ্ঘন করায় স্যামসাং এক্স টেলিকমকে ৫০ হাজার টাকা জরিমানা করেছে জেলা ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর।
বৃহস্পতিবার দুপুর সাড়ে ১২টার দিকে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের সহকারী পরিচালক মোহাম্মাদ সেলিম এ জরিমানা করেন।
জেলা ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর সূত্রে জানা গেছে- স্যামসাং মোবাইল কোম্পানির শোরুম এক্স টেলিকমের বিরুদ্ধে গত ১৬ নভেম্বর পটুয়াখালী পৌরসভা এলাকার এসএম সজিব ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরে লিখিত অভিযোগ করেন।
সজিব অভিযোগে উল্লেখ করেন, স্যামসাং এক্স টেলিকম সেবা না দিয়ে গ্রাহক হয়রানি এবং বাজে ব্যবহার করেন। তার অভিযোগের ভিত্তিতে বৃহস্পতিবার (২৩ নভেম্বর) পটুয়াখালী জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের তৃতীয় তলায় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের কার্যালয়ে উপস্থিত থাকার নির্দেশ দিলে উভয়পক্ষ শুনানিতে অংশ নেয়।
শুনানি শেষে স্যামসাং মোবাইল কোম্পানির শোরুম এক্স টেলিকমের বিরুদ্ধে অভিযোগ প্রমাণিত হলে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের ২০০৯’র ৪৫ ধারায় ৫০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।
সেই সঙ্গে জরিমানার টাকা আগামী ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের কাছে জমা দেয়ার নির্দেশ দেন অধিদফতরের সহকারী পরিচালক মোহাম্মাদ সেলিম।
এ বিষয়ে অভিযোগকারী এসএম সজিব বরিশালটাইমসকে বলেন, স্যামসাং মোবাইল কোম্পানি আমার অধিকার লঙ্ঘন করেছে। এছাড়া পণ্য বিক্রয়ের পরে এক বছরের সুযোগ-সুবিধা দেয়নি। সেবা না দিয়ে উল্টা আমার সঙ্গে বাজে ব্যবহার করেছে। পরে আমি ভোক্তা অধিকারে অভিযোগ করলে তারা ওই কম্পানিকে জরিমানা করে।
এ বিষয়ে জানতে চাইলে স্যামসাং এক্স টেলিকমের ম্যানেজার মো. সবুজ হাসান, কোনো মন্তব্য করতে রাজি হননি।
পটুয়াখালী ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের সহকারী পরিচালক মোহাম্মদ সেলিম বরিশালটাইমসকে বলেন, স্যামসাং এক্স টেলিকম ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের ৪৫ ধারা লঙ্ঘন করায় ৫০ পঞ্চাশ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়েছে।
পটুয়াখালি
